Vacature 1e Lijn Medewerker Woningcorporatie

Direct solliciteren Vacature opslaan

  • Dordrecht
  • Maandag
  • 31 Augustus 2018
  • 9120042-BWJ-NL-310811

Functie inhoud

Ben jij servicegericht en sta jij huurders graag telefonisch te woord bij vragen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt huurders met al hun vragen op een professionele en klantgerichte wijze. Deze vragen kunnen uiteenlopen van alledaagse zaken tot klachten welke verholpen moeten worden. Jij registreert, bepaalt prioriteiten en kan op bouwkundig niveau advies geven. Tevens maak jij afspraken met de huurder over hoe hun vraag opgepakt zal worden. Jij schakelt met de 2e lijn medewerkers of meld calamiteiten bij de afdeling Service & Onderhoud.
De organisatie waar je te werk gesteld zal worden, is betrokken bij diverse renovaties van woningcorporaties. Bij goed functioneren heb je de mogelijkheid om een vaste aanstelling te krijgen bij onze opdrachtgever.

Functie eisen

Functie-eisen:
- Minimaal MBO Bouwkunde of soortgelijke opleiding / HBO werk- en denkniveau
- Werkervaring als klantenservice medewerker of callcenter agent (hetzij in een fulltime baan of bijbaan)
- Beschikbaar op de woensdag
Competenties:
- Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Dienstverlenend
Klantgericht
- Wat bieden wij:
- Salaris tussen de € 2300 en € 2600 op basis van 40 uur
- De mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te treden bij de opdrachtgever
- Reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid om cursussen te volgen via Maandag®
Ben jij voor minimaal 32 uur per week beschikbaar en wil jij bij een toffe aannemer aan de slag, waarbij er intern diverse doorgroeimogelijkheden zijn? Solliciteer dan via de daarvoor bestemde knop.

Geboden wordt

1e Lijn Medewerker Woningcorporatie

Overig

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 (0) 657 593 439