Profiel opdrachtgever

Het bedrijf ontwikkelt en produceert hoogwaardige machines en systemen voor industriële toepassingen. Ze bieden wereldwijd technische ondersteuning, onderhoud en maatwerkoplossingen voor klanten in onder andere de energie- en maritieme sector. Met een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid dragen ze bij aan het veilig en efficiënt laten draaien van complexe installaties.

Functie inhoud

Als Technical Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor technische vragen. Klanten, distributeurs en de Field Service collega’s rekenen op jou. Soms is een telefoontje genoeg om een probleem op te lossen. Soms duik je dieper, analyseer je de situatie en zorg je dat het wordt opgevolgd. Je ondersteunt ook bij de werkvoorbereiding en regelt de administratie. Kortom: je bent de stille kracht op wie iedereen vertrouwt.

In de praktijk betekent dat:

• Je beantwoordt technische vragen van klanten, distributeurs en collega’s;
• Je probeert problemen direct op te lossen, bij voorkeur zonder dat iemand panikeert;
• Als dat niet lukt, analyseer je het probleem en leg je alles vast in het ticket-systeem. Je volgt het op tot het echt is opgelost;
• Je helpt met de voorbereiding van technische klussen;
• Je zorgt dat alle administratie klopt en op tijd wordt afgehandeld.

Functie eisen

• MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in werktuigbouwkunde, elektrotechniek, elektronica of mechatronica;
• Je leest elektrische en hydraulische tekeningen alsof het je tweede taal is;
• Je bent stressbestendig, zelfstandig, klantgericht en denkt in oplossingen;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en verliest het overzicht niet;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed, in woord én geschrift.

Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, je kennis te benutten én verder te ontwikkelen. Uiteraard hoort daar een passend salaris bij en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een goede overdracht zodat je niet meteen in het diepe hoeft, tenzij je dat juist fijn vindt.

Geboden wordt

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

Over Voort