Vacatures bouw Oosterhout

Bewonersconsulent/ Woonconsulent - Vastgoed

Oosterhout - Building Heroes

Als Bewonersconsulent ben je verantwoordelijk voor een optimale communicatie met en medewerking van bewoners tijdens de voorbereiding, uitvoering en nazorgfase van onderhoud- en renovatieprojecten. Het zijn verschillende onderhoud en renovatie projecten door heel Noord Brabant en Zuid-Holland. Een veelzijdige rol met verschillende projecten. Jouw taken en verantwoordelijkheden:Het opzetten en begeleiden van bewoners-participatietrajecten;Je neemt deel in tenderteams en neemt daarin het onderdeel bewonerscommunicatie volledig voor zijn/haar rekening;Jij bent in staat om de bewonersstrategie van de opdrachtgever en de plannen van aanpak, te presenteren tijdens tenderbijeenkomsten en bewonersbijeenkomsten;Je stelt een stappenplan en een planning op rondom bewonerscommunicatie;Verzorgt schriftelijke, digitale en mondelinge projectinformatie aan bewoners;Bezoekt bewoners en is eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens de voorbereidingsfase, uitvoeringsfase en nazorgfase. Organiseert voorlichting, lost problemen op en behandelt klachten;Initieert en organiseert alternatieve huisvesting en assisteert bij uit- en inhuizing;Ondersteunt projectleiders bij conflict-/probleemsituaties met bewoners;Initieert en verwerkt bewonersenquêtes;Beantwoord telefonische en schriftelijke vragen, handelt deze af of initieert acties;Registreert projectgegevens, o.a. klantenklachten, en stelt hierover rapportages samen.