Vacature Mutatie opzichter

Direct solliciteren Vacature opslaan Naar opgeslagen vacatures

Functie inhoud

Wat houdt de functie in?

Als mutatie opzichter binnen Woonkracht10 draag je bij aan het woongenot van onze klant. Dit doe je door het beoordelen, verstrekken van mutatie-opdrachten en het controleren van het uitgevoerde werk. Hoe je dit doet, lees je hieronder.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
’s Morgens rijd je in je bedrijfsauto richting Zwijndrecht. Na een rondje koffie met je collega opzichters en technisch administratief medewerkers, start je je laptop op. Ondertussen beantwoord je technische vragen van de verhuurmakelaars. In Outlook bekijk je je afspraken voor deze dag. Dat zijn er vandaag vijf, zoals meestal gebruikelijk is.
Rond tien uur trek je jouw Woonkracht10-jas aan en rijd je naar de eerste woning met de aannemer.
Je maakt foto’s van de situatie en neemt met de aannemer door welke mutatiewerkzaamheden je uit wilt laten voeren. Vervolgens rijd je naar een andere woning met het zogenaamde C-label. Je controleert of de uitgevoerde werkzaamheden volgens afspraak zijn verricht. Je maakt hiervan een opleverlijst en overlegt deze met de aannemer zodat hij aangegeven punten kan verhelpen. Uiteraard hou je hier rekening met de datum dat de woning weer in de verhuur gaat. Je werkt gebiedsoverstijgend, dus na deze afspraak in Alblasserdam voer je een controle uit bij een adres in Papendrecht. Na deze afspraak, kom je terug op ons kantoor in Zwijndrecht. Je verwerkt een asbestaanvraag van één van de verhuurmakelaars. Ook check je of de verstrekte offertes overeenkomen met hetgeen is afgesproken.

Tijd voor je lunch! Je boft want toevallig vandaag verzorgt Woonkracht10 je lunch in onze ontmoetingsruimte Woonkamer10.

Na nog twee afspraken buiten de deur, is het inmiddels half vier geworden. Je agenda staat geblokt voor je administratie. Deze verwerk je vandaag vanuit huis. Daar heb je namelijk ook de beschikking over een compleet ingerichte werkplek. Je verwerkt wat facturen die geaccordeerd moeten worden, je zet opdrachtbonnen uit en je vraagt een offerte op voor mutatiewerkzaamheden. Er zijn nieuwe offertes binnengekomen van je collega’s van verhuur. Deze verwerk en controleer je. Je kijkt of deze op tijd zijn binnengekomen. Van al eerder verwerkte offertes ga je na of de opdracht definitief is bevestigd en de aannemer op tijd aan de slag is gegaan. Verder controleer je de voortgang van de uitgezette asbestaanvragen. Er is bij een woning asbest geconstateerd, waardoor je verhuurdatum in overleg met je collega’s van team verhuur, moet vooruit schuiven. In dit specifieke geval is het ook belangrijk dat je de collega’s uit het wijkteam Alblasserdam en van de afdeling vastgoed aanhaakt. Na een afwisselende werkdag, sluit je af voor een welverdiend ontspannen avondje. Of je steekt je neus in de boeken voor je opleiding die je via Woonkracht10 volgt.

Functie eisen

Wat breng je mee?
Uiteraard kent de techniek geen geheimen voor jou, maar je hebt ook hart voor de klant. Daar waar nodig geef je de juiste aandacht, maar maak je ook heldere afspraken. Je neemt de klant als het ware mee in het proces, waardoor je geen verkeerde verwachtingen schept. Dit geldt trouwens ook voor je communicatie richting je collega’s. Voor slecht nieuws gesprekken draai je je hand niet om. Je bent in staat snel te schakelen, behoudt het overzicht en weet waar de prioriteiten liggen. Je weet de balans te vinden tussen het belang van onze klant én die van onze organisatie. Je hebt een “hands on” mentaliteit en je bent gericht op samenwerking. Je hebt minimaal MBO- werk en denkniveau en je bent in het bezit van rijbewijs B. Bij voorkeur heb je kennis Tobias365 of heb je het in je om dit systeem en andere pakketten je snel eigen te maken. Verder hoeven we jou niets meer te leren over arbo-wetgeving, asbest en veiligheid op de bouw. Werkervaring bij een corporatie of aannemer is een pré.

Geboden wordt

Waarom bij ons? Daarom!
Binnen Woonkracht10 en ons team heerst een informele sfeer en open cultuur gebaseerd op vertrouwen en onderlinge verbinding. We zijn ambitieus en energiek. We verbeteren onze dienstverlening continu. Dit kan alleen met jou. Wij vinden het dan ook belangrijk dat jij niet alleen Thuis geeft, maar je ook Thuis voelt. Wij horen graag hoe jij over zaken denkt. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en je te ontwikkelen.

 Maatschappelijke organisatie
 Direct een vaste aanstelling
 CAO Woondiensten is van toepassing; schaal H max. € 4.297,-
 Functioneel en individueel loopbaan ontwikkelbudget
 Thuiswerkmogelijkheden incl. facilitering en thuiswerkvergoeding
 Laptop
 Vitaliteitsbudget en activiteiten gericht op vitaliteit en duurzame inzetbaarheid
 Beschikking over een bedrijfsauto zodat je je werkgebied goed kan bereiken

Overig

Bel ons voor meer informatie
Wil je meer weten over de functie: neem dan gerust contact op met Alex Heeren, onze teammanager Dagelijks Onderhoud. Hij staat je graag te woord. Je kunt hem bereiken via 078 620 20 00.

Over Woonkracht10

Klanten van Woonkracht10 rekenen op je. Want Woonkracht10 Geeft Thuis. We bieden aan ruim 11.500 huishoudens een goede, betaalbare woning in een nette buurt in de regio Drechtsteden. Vandaag en in de toekomst. We zijn betrokken, verbindend en ondernemend en vinden de tevredenheid van onze klanten zeer belangrijk. Ons streven is om bij de beste woningcorporaties van Nederland te horen met enthousiaste klanten en medewerkers.