Vacature Technisch opzichter

Direct solliciteren Vacature opslaan

  • Zwijndrecht e.o.
  • Woonkracht10
  • 15 Juni 2021

Functie inhoud

Jouw werkdag
’s Morgens rijd je in je Woonkracht10-auto richting Zwijndrecht. Na een rondje koffie met je collega opzichters, technisch administratief medewerker en onze vakman, start je je laptop op. Ondertussen beantwoord je vragen van de vakman die de vorige avond is opgeroepen voor een lekkage. In Outlook bekijk je je afspraken voor deze dag en je leest via ons klantvolgsysteem IRIS over de klanten die vandaag op je planning staan. Dat zijn er ongeveer acht per dag. Je checkt of ze een serviceabonnement hebben of lid zijn van ontstoppingsfonds, zodat je bij vragen kan inschatten welke kosten eventueel op de klant afkomen.

Rond tien uur trek je jouw Woonkracht10-jas aan en rijd je naar de eerste klant. Je klant woont in jouw vaste werkgebied Zwijndrecht, Papendrecht of het gebied Alblasserdam/Hendrik Ido Ambacht. Je stelt je voor en schat in wie je tegenover je hebt. Moet je het ijs breken? Heeft deze klant extra aandacht nodig? Of is alles duidelijk en kun je meteen aan de slag? Je maakt foto’s van de situatie die je later in IRIS verwerkt. Zo kunnen collega’s alles terugvinden. Aan onze klant vertel je duidelijk welke stappen, wanneer genomen gaan worden. Na een aantal afspraken, kom je terug op ons kantoor in Zwijndrecht. Je eet je lunch gezellig in onze ontmoetingsruimte Woonkamer10 of je gaat fijn een blokje om. Als er geen spoedjes tussendoor zijn gekomen, ga je na je pauze naar je volgende afspraak.

Vanaf half vier is je agenda meestal geblokt voor je administratie. Die doe je op kantoor of thuis. Daar heb je namelijk ook beschikking over een compleet ingerichte werkplek. Je verwerkt alles in IRIS, zet opdrachtbonnen uit of vraagt bij de vervanging van een keuken bij de aannemer, onze ketenpartner, een offerte op. Je houdt in de gaten dat deze op tijd binnenkomt, de opdracht definitief bevestigd wordt en de aannemer op tijd aan de slag gaat. Zo nodig haak je andere collega’s uit ons wijkteam of van de afdeling vastgoed aan om jouw bevindingen te delen. Na een afwisselende werkdag van 8 of 9 uur, sluit je af voor een welverdiend ontspannen avondje. Of je steekt je neus in de boeken voor je opleiding die je via Woonkracht10 volgt.

Wat staat jou te wachten?
In de functie van technisch opzichter staat dit jou te wachten: een afwisselende baan waarin geen één dag hetzelfde is. Waar een werkweek van 4 dagen van 9 uur en de combinatie tussen op kantoor en thuis werken mogelijk zijn. Alles volledig corona-proof! Wanneer je bij ons start, leer je onze organisatie, werkwijze en onze klant door middel van een introductieprogramma kennen. Je hebt een buddy die je hierin mee neemt en jouw vraagbaak is.

Functie eisen

Hoe ziet onze ideale opzichter eruit?
Uiteraard kent de techniek geen geheimen voor jou, maar je hebt ook hart voor de klant. Daar waar nodig geef je de juiste aandacht, maar maak je ook heldere afspraken. Je neemt de klant als het ware mee in het proces, waardoor je geen verkeerde verwachtingen schept. Dit geldt trouwens ook voor je communicatie richting je collega’s. Voor slecht nieuws gesprekken draai je je hand niet om. Je bent in staat snel te schakelen en weet waar de prioriteiten liggen. Je weet de balans te vinden tussen het belang van onze klant én die van onze organisatie. Je hebt minimaal MBO- werk en denkniveau en je bent in het bezit van rijbewijs B.

Geboden wordt

Dáárom werken bij Woonkracht10
 we dragen het kenmerk World Class Work Place (beste werkgever)
 volop ontwikkelingsmogelijkheden en eigen opleidingsbudget
 maatschappelijk betrokken organisatie
 wij volgen de cao woondiensten; de functie is ingeschaald in schaal G waardoor je salaris ligt tussen € 2.934,- en € 3.754,- bruto per maand

Overig

Word jij onze nieuwe technisch opzichter?
Leuk, we kijken ernaar uit om met je kennis te maken! Ter voorbereiding ontvangen we graag uiterlijk 30 juni 2021 je cv en motivatiebrief. Wil je wat meer informatie, kijk dan op onze website https://www.woonkracht10.nl/over-woonkracht10 of neem contact op met Ruud van Wijk, teamleider Dagelijks Onderhoud. Je kunt hem bereiken via 078 620 20 00. Hij staat je graag te woord.
De kennismakingsgesprekken vinden plaats op dinsdag 6 juli 2021. Wanneer jij en wij na dit eerste gesprek nog steeds enthousiast zijn, dan vindt een tweede gesprek plaats op donderdag 8 juli 2021.

Over Woonkracht10

Klanten van Woonkracht10 rekenen op je. Want Woonkracht10 Geeft Thuis. We bieden aan ruim 11.500 huishoudens een goede, betaalbare woning in een nette buurt in de regio Drechtsteden. Vandaag en in de toekomst. We zijn betrokken, verbindend en ondernemend en vinden de tevredenheid van onze klanten zeer belangrijk. Ons streven is om bij de beste woningcorporaties van Nederland te horen met enthousiaste klanten en medewerkers.