Door uitbreiding van ons bezit en omdat een collega met pensioen gaat zijn we op zoek naar een nieuwe collega! Zoek je een zelfstandige functie waarbij je het grootste deel van de dag op pad bent? Word bouwkundig opzichter bij Arcade in Naaldwijk. Samen met collega's en aannemers zorg je niet alleen voor een goede staat van ons woningbezit, maar ook voor een goede communicatie met onze klanten. Wat je doet In de rol van bouwkundig opzichter werk je in teamverband samen met drie collega's die dezelfde functie hebben. Elke opzichter heeft zijn eigen werkgebied waarvoor hij verantwoordelijk is. Het team is in de ochtend vaak op kantoor aanwezig om klantvragen te beantwoorden en te sparren over technische vraagstukken. Van lekkages tot keuken- badkamer en toiletrenovaties. Jullie bespreken gezamenlijk allerlei technische uitdagingen en bedenken de beste oplossingen. Naast het beantwoorden van klantvragen ga je regelmatig op pad. Denk hierbij aan het inspecteren van een mutatiewoning, het monitoren van de voortgang bij een aannemer of het controleren bij een bewoner of vochtproblemen inmiddels zijn verholpen. Contact met bewoners is een essentieel onderdeel van je werk. Goede technische uitvoering is belangrijk, maar duidelijke communicatie is minstens zo cruciaal voor de klanttevredenheid. Je informeert bewoners tijdig over de voortgang van hun verzoeken, zodat zij weten waar ze aan toe zijn. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de aannemers die het onderhoud uitvoeren. Je bewaakt contractafspraken, verstrekt opdrachten en bespreekt maandelijks de voortgang met de aannemers. Ondertussen houd je nauwkeurig alle administratie bij. Zie je mogelijkheden om binnen Arcade werkprocessen te verbeteren? Jouw ideeën zijn altijd welkom. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze huurders de beste service krijgen.